Нейтрализовать агрессивную реплику
Код: 2-1
📌 Ситуация
Участник говорит: «Это снова обсуждаем? Мы уже сто раз решили. У кого руки дошли бы сделать — давно бы сделали». Группа напряглась.
🤖 Промпт
🔒 Текст промпта доступен только зарегистрированным пользователям.
💡 Почему это работает
Требует фразы, которые не защищаются и не извиняются, а переводят фокус на группу и процесс. Задаёт строгие зачины («Спасибо, важный сигнал»), чтобы избежать защитных реакций. После вопроса — пауза 5 секунд и взгляд в разные стороны, что снижает давление на агрессора.
⚠️ Антипромпт
«Ответь агрессивному участнику вежливо» — ИИ выдаст «я понимаю ваши чувства, давайте не будем ссориться», что в ответ на сарказм звучит фальшиво и провоцирует новую агрессию, так как фасилитатор не нейтрализовал нападение, а стал «мишенью».
📖 Пример использования
Участник: «Мы это уже сто раз обсуждали!» Фасилитатор: «Спасибо, важный сигнал. Давайте проверим факты — когда мы принимали последнее решение по этому вопросу?» Пауза 5 секунд, группа начала вспоминать